Manual de Buenas Prácticas de Gestión de Servicios para Establecimientos de Hospedaje
Fecha
2012-10
Título de la revista
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Editor
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
Resumen
Contiene: Introducción, Objetivos, Establecimiento de Hospedaje como Sistema, Calidad para la optimización del servicio, Buenas Prácticas para la gestión de calidad, Glosario, Terminología Hotelera, Bibliografía.
Descripción
Presentación: 80 páginas.
Palabras clave
Turismo, Establecimiento de hospedaje
