Guía N° 14 Marketing internacional para empresas exportadoras

Abstract

El éxito de un plan de marketing internacional y de su continua gestión descansa en plantear de manera clara y estratégica la forma de comercialización del producto por incorporar al mercado. La misma definirá aspectos como los lineamientos para la gestión al cliente, el uso de estrategias CRM, el plan de desarrollo de producto (vista desde un aspecto de calidad), la gestión de la marca, aspectos de imagen corporativa, entre otras variables que son discutidas y analizadas. Finalmente, se presenta una propuesta de estructuración de plan de márketing internacional que trabaja de trabajar con una guía de mercado y una guía de producto que articulados formen una interesante ruta de cómo identificar potenciales mercados y cómo atender con potenciales productos al mercado internacional. El objetivo final es alinear un mismo comportamiento comercial exportador en pequeños y medianos empresarios dispuestos no sólo a atender mercados con demandas definidas, sino construir propuestas alternativas a las necesidades globales de consumo.